ご利用ガイド

  • 注文・お支払い

    ご注文方法

    商品ページから数量を選択し、カートに追加してください。
    カート画面で配送先・お支払い方法をご入力いただき、ご注文を確定してください。
    定期便の場合は、購入画面にて配送間隔・セット内容を選択できます。

    お支払い方法

    以下の決済方法がご利用いただけます。

    クレジットカード決済
    - Diners
    - JCB / AMEX
    - Visa / Master

    キャリア決済
    - d払い（キャリア）
    - KDDI（auかんたん決済）
    - ソフトバンク（ソフトバンクまとめて支払い（B））

    ウォレット決済
    - PayPay
    - Apple Pay
    - Apple Pay（JCB / AMEX）
    - Apple Pay（VISA / Mastercard）

  • 配送・送料

    配送について

    ご入金確認後、5営業日以内に発送いたします。
    定期便は初回ご注文日から5営業日以内に初回商品を発送し、以降は設定いただいた配送間隔でお届けします。
    配送業者は佐川急便となります。

    送料について

    商品代金とは別に送料を頂戴します。
    送料はお届け先地域・商品サイズにより異なります。詳細はご注文確認画面でご確認ください。
    定期便の送料は、初回・2回目以降も送料は無料です。

  • 定期便

    配送間隔と内容の変更

    マイページから次回配送予定日の7日前までに、配送間隔や商品内容の変更が可能です。
    - 配送スキップ
    - お届け間隔の変更（例：2週間ごと → 4週間ごと）
    - セット内容の変更（フレーバーの調整）

    解約方法

    マイページから、次回配送予定日の7日前までに解約手続きを行ってください。
    期限を過ぎた場合は次回分が発送されますのでご注意ください。

  • 返品・交換

    返品・交換の条件

    原則として、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
    商品に不備があった場合は、到着後1週間以内にご連絡ください。当社負担で交換対応いたします。

    受け取り拒否・長期不在返送

    受け取り拒否や長期不在による返送があった場合、往復送料および諸費用をご請求いたします。

  • その他

    お問い合わせ

    商品のご利用方法や定期便に関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームまたはメールにて承ります。
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